Responsable del tratamiento
Conserjería Manhattan, con domicilio en Diagonal 54 # 15-29, Bogotá D.C., Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web y de sus canales de contacto.
Contacto: conserjeriamanhattan@gmail.com · 310 464 7811
Finalidades del tratamiento
Los datos personales que usted nos suministra a través del formulario de contacto, WhatsApp, correo electrónico o llamada telefónica serán tratados con las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de información sobre nuestros servicios.
- Elaborar y enviar cotizaciones a copropiedades interesadas.
- Realizar seguimiento comercial a propuestas en curso.
- Cumplir con obligaciones contractuales y legales derivadas de la prestación del servicio.
- Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios prestados.
Derechos del titular
En cualquier momento usted puede ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a lo dispuesto en la normativa vigente.
- Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
Habeas Data y CCTV
En el desarrollo del servicio de conserjería operamos sistemas de CCTV (circuito cerrado de televisión) de las copropiedades atendidas. Estos sistemas se manejan conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 (Capítulo 25, Secciones 1 a 7) — Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio, Industria y Turismo en materia de protección de datos personales —, las disposiciones de la Superintendencia de Industria y Comercio y los reglamentos internos de cada copropiedad.
- Las grabaciones se conservan únicamente por el tiempo necesario para las finalidades de seguridad.
- Solo personal autorizado tiene acceso al material grabado.
- El acceso a grabaciones por parte de residentes o terceros se gestiona a través de la administración de cada copropiedad.
- No compartimos material grabado con terceros salvo requerimiento formal de autoridad competente.
Canales para ejercer derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos contemplados en esta política, o para presentar consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos por los siguientes medios:
- Correo electrónico: conserjeriamanhattan@gmail.com
- Teléfono / WhatsApp: 310 464 7811
- Dirección: Diagonal 54 # 15-29, Bogotá D.C..
Marco normativo aplicable
Esta política se rige por el siguiente marco normativo colombiano:
- Constitución Política de Colombia — artículo 15 (derecho al habeas data).
- Ley 1581 de 2012 — Régimen General de Protección de Datos Personales.
- Decreto 1377 de 2013 — reglamenta parcialmente la Ley 1581.
- Decreto 1074 de 2015, Capítulo 25, Secciones 1 a 7 — Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio, Industria y Turismo en materia de protección de datos personales.
- Circulares y resoluciones de la Superintendencia de Industria y Comercio.
Vigencia
La presente política rige a partir de su publicación y se aplicará a todos los datos personales que recolectemos desde esa fecha. Cualquier modificación sustancial será informada a los titulares por los medios de contacto disponibles.
Última actualización: junio de 2026.